Bestellen bij Indusia
Persoonlijke service, ook online
Omdat wij een fysieke winkel hebben maar u ook via het Internet te dienst willen staan, bieden wij onze collectie nu ook online aan.
Wij ontwikkelen de shop zelf en zullen de komende tijd nog verbeteringen, zoals aanbiedingen, doorvoeren. Suggesties zijn altijd welkom, stuur ons een e-mail.
Hoe werkt het?
U vult uw winkelwagen met de artikelen die u wilt aanschaffen. Bij het plaatsen van de bestelling hoeft u niet direct af te rekenen; u geeft alleen
uw contact- en bezorggegevens door. We behandelen uw bestelling alsof u deze in de winkel aan ons door geeft. Dit betekent dus dat de voorwaarden van onze
fysieke winkel van toepassing zijn.
U ontvangt daarna een e-mail van ons waarin u uw bestelling kunt bevestigen. Zonder uw bevestiging wordt uw bestelling niet aan ons doorgegeven.
Na uw bevestiging controleren wij de voorraad en nemen contact met u op. Mocht iets onverhoopt niet op voorraad zijn kunnen we dat direct bij de
leverancier bestellen voor u.
Betalen en bezorging
Als de bestelling akkoord is sturen we u binnen 24 uur een betaallink van onze bank (ING, t.n.v. Deliza Mode). Na betaling inspecteren we de artikelen nog een laatste
keer, verzenden wij de bestelling tesamen met uw kassabon en ontvangt u de track & trace code.
Over het algemeen ontvangt u uw artikelen dus 2 tot 3 dagen na het
plaatsen van uw bestelling. De verzendkosten van PostNL worden apart in rekening gebracht. Bij bestellingen boven de EUR 100,- is verzending gratis.
Retour & ruilen
Wilt u een artikel retour sturen, neem dan per e-mail contact met ons op met uw naam en ordernummer. Een retour is in principe op eigen kosten. Daarnaast moet het
artikel in ongebruikte staat zijn, mogen de etiketten niet zijn verwijderd en moet u de kassabon bijvoegen. Artikelen uit de uitverkoop kunnen niet worden
geretourneerd of geruild. Bij restitutie trekken we de verzendkosten af, ook als de verzending gratis was.
Mocht u een verkeerde maat hebben gekocht helpen we u uiteraard ook graag in de winkel met het vinden van de juiste maat.
